Старший кол менеджер (управляющий группой 4-х операторов колл-центра)

Приём входящих звонков от действующих клиентов банка. Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам. Дополнительные продажи.

Ноутбук или стационарный компьютер. Стабильный интернет, с хорошей скоростью, не мобильный. Гарнитура. Тихое место на время работы. Ip-телефонию банк...

Обзвон базы иностранных организаций. Получение личного номера менеджера. 40-50 звонков в день, обзвонить можно за 2 часа.

Знание английского языка.

Подключение к мессенджерам - Телеграм (там у нас организован рабочий чат). — Работа на исходящей линии в системе автодозвона (НЕ ЧАТЫ, НЕ...

Требуемый опыт работы: не требуется. — Рассматриваем кандидатов без опыта, но опыт работы в call-центрах будет вашим преимуществом. —

Консультация клиентов по услугам/продуктам компании или продажи (в зависимости от выбранного проекта).

Главной ценностью компании являются человек и качественные коммуникации. Открытая коммуникация, честный диалог и искренний интерес - залог успеха в нашем деле. -

Обработка заявок по недвижимости. Входящие и исходящие звонки по «тёплой» и по «холодной» базе. Проведение предварительных переговоров в режиме телефонного...

Опыт работы в продажах обязателен. Грамотно поставленная речь. Умение вести диалог и переговоры. Желание развиваться и увеличивать свой доход.

Обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков, работа с возражениями. Консультирование клиентов по телефону, ведение диалога в чатах. Обработка и распределение...

Грамотная речь, деловое общение, работа с большим объемом информации, стрессоустойчивость.